Чи є можливість припинення комунальних послуг внаслідок заборгованості: пояснення фахівця-юриста.

Юристка зазначає, що з 2023 року в Україні набули чинності нові правила, які визначають порядок надання комунальних послуг і врегулювання заборгованостей. Зміни спрямовані на баланс інтересів споживачів та постачальників послуг, але передбачають можливість припинення послуг за борги.

Відповідно до українського законодавства, яке регулює житлово-комунальні послуги, у разі, якщо споживач не здійснює оплату рахунків протягом понад два місяці, постачальник послуг має право обмежити або зовсім припинити їх надання. Проте, перш ніж вжити таких заходів, споживача повинні письмово сповістити принаймні за 30 днів, надавши детальну інформацію про суму заборгованості та можливі наслідки.

Мораторій на відключення комунальних послуг, який було введено в березні 2022 року у зв'язку з війною, було скасовано наприкінці 2023 року. Тепер боржники підлягають нарахуванню пені, яка складає до 0,01% від суми заборгованості за кожен день затримки, але не перевищує 100% від загальної суми боргу.

Водночас існують певні обмеження:

Крім того, мешканці прифронтових районів та територій, де тривають бойові дії, не підлягають відключенню від комунальних послуг. Якщо житло зазнало руйнувань, власники мають право на звільнення від оплати комунальних послуг, після надання відповідних документальних підтверджень.

У випадку, якщо мешканці не перебувають у квартирі більше 30 днів, можна подати запит на звільнення від сплати, однак це не стосується витрат на опалення та управлінські послуги в багатоквартирних будинках.