Де українцям за межами країни знайти юридичну підтримку?

Українці, що знаходяться за межами країни, мають можливість отримати безкоштовні правові послуги, що забезпечуються державою, через дистанційні канали. У цій статті я детально поясню, як це працює та куди варто звертатися для отримання допомоги.

Згідно з українським законодавством "Про безоплатну правову допомогу", держава забезпечує всім особам, які підпадають під її юрисдикцію, право на безкоштовну правову підтримку. Будь-які дискримінаційні обмеження або привілеї, пов'язані з расою, кольором шкіри, статтю, мовою, політичними або релігійними переконаннями, а також етнічним чи соціальним походженням, місцем проживання тощо, є неприпустимими.

Триваюча війна та повномасштабне вторгнення Росії, яке розпочалося в лютому 2022 року, призвели до значних міграційних змін. Мільйони українців залишили свої домівки та змушені були шукати притулок за межами країни. Однак, незважаючи на те, де вони опинилися, вони мають право на захист і необхідну допомогу, включаючи правову підтримку.

В Україні функціонує система безкоштовної правової допомоги (БПД), що забезпечує можливість отримання юридичних послуг безкоштовно за рахунок держави. Це включає в себе первинну допомогу, яка полягає в наданні правової інформації, консультацій та допомоги у підготовці документів, а також вторинну допомогу, що охоплює захист інтересів у судових інстанціях, представництво та підготовку процесуальних документів. На сьогодні в країні діє понад 400 бюро правової допомоги, які також пропонують онлайн-сервіси та консультації за телефоном 0 800 213 103 (дзвінки безкоштовні).

Українці, які перебувають за межами країни, мають можливість отримати цю підтримку дистанційно. Незважаючи на те, що фізичне відвідування бюро за кордоном не є можливим, процес отримання допомоги в онлайн-форматі відпрацьований, зручний та дієвий.

Якщо вам потрібна юридична консультація, ви можете звернутися за допомогою в зручному для вас форматі — усно чи письмово, дистанційно. Щоб зв’язатися з юристом по телефону, телефонуйте за номером +38 (044) 363 10 41 (вартість дзвінка з-за кордону буде відповідати тарифам вашого оператора). Також ви можете використати мобільний додаток Telegram для зв’язку: https://t.me/+380677213103. Юристи доступні для консультацій з понеділка по п’ятницю з 08:00 до 18:00 за київським часом.

Якщо ви віддаєте перевагу отриманню послуг у письмовому вигляді, ви можете задати свої запитання через приватне повідомлення в Telegram. Цей спосіб комунікації дозволяє вам, за необхідності, надсилати фотографії документів, щоб юрист міг їх розглянути та надати відповідні пояснення, особливо якщо консультація є складною і містить багато нюансів. Для отримання письмової правової консультації, будь ласка, зверніться до Telegram-бота: https://t.me/LegalAidUkraineBot (юристи відповідають у робочі дні).

Серед найпоширеніших питань з якими звертаються українці - оформлення чи обмін українського або закордонного паспорта, отримання РНОКПП, питання військового обліку та повісток, стягнення аліментів, реєстрація народження дитини, розлучення на відстані через електронний суд, спадщина, використання довіреностей, пенсійні питання, зняття з реєстрації місця проживання, відкриття чи закриття ФОП, податки, дозволи на виїзд дитини, відкриття кримінального провадження з-за кордону та подання заяв до державних органів онлайн тощо.

Наприклад, клієнтка, яка перебуває за межами України, звернулася із запитанням щодо паспортів дітей, які вона замовила ще вдома. Паспорти були готові, але батькові, який прийшов їх забрати, відмовили у видачі. Юристи пояснили, що отримати документи може лише заявник - у цьому випадку мати, але вона має право оформити довіреність на батька навіть з-за кордону. Жінці надали детальну інструкцію, як це зробити дистанційно. В іншому випадку українка з Миколаївщини, яка нині живе в Польщі, звернулась одразу з двома питаннями: як зареєструвати народження сина в Україні та чи можна оформити грошову допомогу при народженні дитини без повернення додому. Вона отримала вичерпний перелік необхідних документів і покрокову інструкцію, як усе оформити онлайн.

Ще одна мешканка Харкова звернулась із запитом, як подати клопотання до суду, не відвідуючи його особисто. Вона наразі знаходиться в Польщі разом із дитиною і не має можливості повернутися в Україну. Юрист роз'яснив, що існують два способи: електронна подача документів з використанням кваліфікованого електронного підпису (КЕП) або ж через платформу "Електронний суд", детально описуючи кожен з цих варіантів. Усі учасники отримали зрозумілі пояснення та готові рішення, що дозволило їм діяти впевнено, навіть перебуваючи далеко від батьківщини.

У певних ситуаціях консультація з юристом є лише першим етапом, і для вирішення проблеми може знадобитися додаткова допомога у вигляді звернення до суду, тобто вторинна правова підтримка. У 2023 році система надання безоплатної правової допомоги (БПД) розробила та запровадила механізм для подачі запитів на вторинну правову допомогу онлайн, скориставшись електронним цифровим підписом. Докладні кроки щодо оформлення та відправлення такого запиту можна знайти у покроковій інструкції за наданим посиланням.

Також є можливість самостійно дослідити необхідну правову інформацію, а готові юридичні консультації доступні для перегляду на довідково-інформаційній платформі WikiLegalAid.

Усі послуги служби безкоштовної правової допомоги, а також докладні вказівки можна знайти на сайті: https://legalaid.gov.ua/kliyentam/yak-otrymaty-bpd/.

Наша спільна мета полягає в створенні справедливого, демократичного та правового суспільства, де верховенство права є основоположним принципом, а доступ до правової допомоги стає реальністю для всіх. Ми активно працюємо над досягненням цієї мети. Щодня система безоплатної правової допомоги забезпечує можливість для кожної людини отримати підтримку в найскладніші моменти, як в Україні, так і за її межами.