Міністерство економіки впровадило віджет "Пульс" для забезпечення зворотного зв'язку між підприємцями та державними структурами.
Міністерство економіки, довкілля та сільського господарства України продовжує цифрову трансформацію взаємодії між державою та бізнесом. Відтепер підприємці можуть напряму повідомляти про перешкоди у своїй діяльності через віджет "Пульс" на сайті Мінекономіки, а також на порталі електронних сервісів міністерства https://my.gov.ua. Про це повідомляє пресцентр Урядовий портал.
"Пульс" — це інноваційний цифровий сервіс, що забезпечує зворотній зв'язок між підприємствами та державними структурами, сприяючи:
Справжня співпраця між бізнесом і урядом полягає не лише в зручності, але й у відповідальності та постійному діалозі. Бізнес активно долучається, відкрито висловлюючи свої проблеми та виклики. У свою чергу, держава повинна уважно слухати та реагувати на ці запити. "Пульс" є інструментом, що об’єднує нас у процесі змін. Без активної участі обох сторін досягти системних рішень буде важко, - зазначив Олександр Циборт, заступник Міністра економіки, довкілля та сільського господарства України з питань цифрового розвитку та трансформацій.
Раніше "Пульс" був інтегрований у кабінет платника податків на порталі Державної податкової служби у форматі віджета -- підприємці можуть швидко поставити оцінку та залишити коментар, не покидаючи свій звичний онлайн-кабінет.
В шести регіонах України "Пульс" функціонує як повноцінна CRM-система для обробки запитів, що надає можливість обласним військовим адміністраціям не лише отримувати інформацію від бізнесу, а й систематично взаємодіяти з нею. Це включає аналіз, передачу до відповідних органів, моніторинг реакцій та формування аналітичних даних для прийняття рішень.
Тепер доступ до інструменту розширено - він став частиною сайту Мінекономіки. Це - ще один крок до створення єдиного зручного простору для підприємців.
Ось як ви можете це зробити:
Відгуки підприємців сприяють Міністерству у виявленні системних викликів та зборі інформації, що стає основою для формулювання рішень у режимі реального часу.
