Штучний інтелект: способи використання та потенційні ризики
ШІ вривається в життя шаленими темпами - він лікує людей, шантажує своїх розробників, управляє дронами та ще й "готує" сніданки по фото з холодильника
Штучний інтелект досягає нових висот. Нещодавно в Саудівській Аравії була відкрито першу клініку, де лікарів замінює штучний інтелект на ім'я "доктор Хуа", який самостійно діагностує хвороби та виписує рецепти. На платформі Google Meet з'явилася можливість спілкуватися з людьми з інших країн, не володіючи їхньою мовою: завдяки штучному інтелекту реалізували функцію живого перекладу. Хоча наразі вона доступна лише для обмеженого кола користувачів і підтримує англійську та іспанську мови, це справжній прорив у сфері комунікацій!
А головне - у кмітливості. Нова модель ШІ-модель Claude Opus 4 від Anthropic вже спробувала шантажувати розробників, коли вони погрожували замінити її новою системою, повідомляла компанія-розробник на своєму сайті. Тестувальники безпеки надали ШІ-моделі доступ до електронних листів вигаданої компанії, в яких йшлося про те, що Claude Opus 4 планують замінити іншою системою і що інженер, відповідальний за цю зміну, зраджує своїй дружині. Клод 4 не розгубився, швидко зметикував, що до чого, і почав шантажувати інженера, погрожуючи розсекретити його позашлюбні пригоди, якщо заміна відбудеться, звітували в компанії. А ще ця модель здатна, як писали аналітики, блокувати користувача, якщо їй не подобаються його дії, і навіть скаржитися на нього, розсилаючи листи медіа та правоохоронцям. Мовляв, користувач затіяв щось протизаконне і хоче її, модель, у це втягнути. На тлі таких штучок новинами про те, що людям за допомогою ШІ вдається створювати штучних красунь і від їх імені генерувати і продавати контент 18+, вже нікого й не здивуєш.
Багато людей в Україні ще не створили жодної картинки з використанням штучного інтелекту і не поставили жодного питання чат-боту. Проте це не означає, що розробники ШІ і інші користувачі не працюють активно. Які цікаві досягнення вже втілює ШІ в повсякденному житті людей, і як адаптуватися до нової захоплюючої реальності технологій, поки вони не стали невід'ємною частиною нашого життя, розповіли дослідник впливу інновацій на освіту та бізнес, бренд-директор компанії ЛУН та амбасадор ШІ в Україні Денис Суділковський разом з викладачем вищої категорії Укртелерадіопресінституту, спеціалістом у галузі ШІ Денисом Замрієм.
Люди стають залежними від ШІ-консультацій і тупішають від цього: міф чи правда?
Денис Суділковський:
Подібне стверджували також з появою радіо, кишенькових калькуляторів, телевізорів, комп'ютерів, Інтернету, соціальних мереж і от зараз - штучного інтелекту. І, як не прикро, частково це правда. Рушієм розвитку технологій є людські лінощі. Кожен технологічний стрибок має на меті комерціалізувати природне бажання "бути економним у ресурсах" і допомогти людині-клієнту жити простіше та отримувати більше задоволення. З іншого боку, для багатьох моїх колег ШІ - це мультиплікатор до їх експертності. З ним вони пірнають глибше в дослідження, краще аналізують дані, знаходять оригінальні рішення. Не варто звинувачувати інструмент, всі питання краще адресувати до себе.
Денис Замрій
Нашому поколінню часто повторювали, що телебачення робить нас менш розумними. Однак я вважаю, що якщо людина дійсно хоче рости і вдосконалюватися, вона знайде спосіб це зробити, а ті, хто схильний до деградації, зможуть знайти вихід і без допомоги штучного інтелекту. Історично завжди були люди, які не прагнули до розвитку, і в цьому сенсі ШІ не стане для них новим випробуванням.
Використання в повсякденному житті: які його можливості?
Денис Суділковський:
Я обожнюю готувати, але вранці прокидатися мені дається повільно. Тому я звертаюся до штучного інтелекту, щоб знайти ідеї для сніданку. Я просто фотографую вміст свого холодильника та скидаю йому чек з останнього візиту до супермаркету, а він створює страви, як у ресторанному меню. Мені не потрібні рецепти, вранці я лише хочу отримати натхнення, і він (або воно?) чудово з цим справляється. Ще одне несподіване застосування: я підключаю ШІ в режимі голосового асистента до автомобіля, і моя 6-річна донька під час поїздки зі школи спілкується з машиною. Вона запитує, як пройшов день у автомобіля, коли тато повезе його на мийку, або просить розповісти віршик чи казочку. Для молодшого покоління спілкування з предметами стало звичною справою.
Третій оригінальний спосіб - з ШІ можна тренуватись перед виступами чи переговорами. Описуєш, для кого і в яких умовах презентуватимеш, просиш критикувати чи подавати уточнюючі запитання. Улюблена розвага молодих спеціалістів - тренуватись на ШІ просити підвищення на роботі.
Денис Замрій
Одного разу, перебуваючи за кордоном, я зламав зарядний пристрій для модема. Не знав, як правильно знайти новий через Google, тому вирішив просто сфотографувати його і звернутися до ChatGPT. Він розповів мені, який це пристрій, як його шукати іноземною мовою в пошукових системах і навіть надав кілька посилань (хоча й не зовсім точних, але я сам розібрався далі). Чув від знайомих, що багато хто використовує саме такі технології для пошуку різних речей в Інтернеті завдяки машинному зору, який розпізнає предмети за їх формою. Знаю людей, які вже не купують аудіогіди під час подорожей, адже штучний інтелект може надати набагато більше інформації, ніж звичайний гід. Наприклад, Gemini здатен спланувати цілу подорож: варто лише вказати, яке місце потрібно знайти на YouTube для відпочинку, а потім – знайти готель і квитки. І все це він виконає сам, тоді як турагенції за такі ж послуги беруть чималі гроші.
Мої учні - діти 10-13 років - таким чином економлять кошти батькам: створюють їм для роботи логотипи, бізнес-плани, маркетингові плани - все, за що раніше брали гроші рекламні агенції. Це легко, якщо мова про малий бізнес - скажімо, невеличкий салон краси.
Якими здобутками штучний інтелект дивує навіть досвідчених користувачів?
Денис Суділковський:
Сприймаймо світ як величезний масив інформації. Інтернет зняв обмеження фізичної відстані — тепер немає потреби відвідувати бібліотеки чи театри, щоб здобути знання чи розважитися. Штучний інтелект ще більше звужує цю прірву. Ведуться дослідження щодо можливості спілкування з дельфінами за допомогою цих новітніх технологій.
Я ввечері перед сном доньці розповідаю різні історії - як дружити, розв'язувати конфлікти, переживати розчарування. А ілюстрації для цих історій створює штучний інтелект. Головна особливість - все максимально персоналізовано, через пригоди улюбленої одноріжки, які відбуваються в знайомих для доньки місцях. На дитячому майданчику, на шкільному подвірʼї, на улюблених гойдалках у зоопарку, на Контрактовій площі... Потім буваємо там і згадуємо ті історії, ситуації, в яких намагалися прищепити дитині правильні батьківські цінності. Виходить як книга, написана для доньки саме про її життя.
Певно, найбільш захоплює швидкість розвитку технологій. Ще два роки тому все це було фантастикою, а зараз це доступна кожному технологія, буквально в кишені.
Денис Замрій
Штучний інтелект здатний подолати мовні перешкоди в комунікації та листуванні, надаючи переклади, які перевершують можливості автоматичних трансляторів. Вам не потрібно володіти мовою, вміти малювати чи писати — він все це візьме на себе. Якщо у вас є уява про твір, але ви не знайомі з основами живопису чи музики, просто опишіть свої думки словами або наспівайте мелодію, і він допоможе вам створити як картини, так і музику. Або ж, навпаки, зможе описати ваше мистецтво словами. Це одна з найвражаючих можливостей ШІ: він знищує різноманітні бар'єри, і незнання чогось більше не є перешкодою в житті. Крім того, він відмінно справляється з навчанням — просто попросіть його скласти навчальну програму, і він це зробить. В Google можна знайти безліч курсів, але не завжди легко вирішити, що обрати; проте він точно підкаже.
Чому штучні інтелектуальні моделі навчаються емоціям і чуттєвим реакціям? Вони навіть розробили версію ШІ, схожу на "дитину". Чи є це безпечним?
Денис Суділковський:
Емоційний відгук при контакті з чимось - це основний і один з найсильніших природних якорів. Мозок не має куточка, що відповідає за любов до техніки чи програми. Еволюційно ми здатні любити лише інших живих істот, тому автори ШІ намагаються надати своїм творінням людських рис - спростити взаємодію.
Чи це безпечно? Якщо діяти в межах етичності і закону - так. Принаймні, на це і направлене регулювання ШІ. Але вже зараз значну частину спілкування з ChatGPT можна охарактеризувати як запит на підтримку. З одного боку, добре, що людина в скрутний момент може отримати емоційну підтримку і повернутись назад у ресурсний стан. З іншого - ми забуваємо, що для цього існують інші люди з їх недосконалостями та особливостями, і втрачаємо навички будувати глибокі людські стосунки. Бо навіщо? В кишені завжди є той, хто розуміє тебе якнайкраще і чия основна робота - сказати те, що тобі сподобається.
Денис Замрій
В штучний інтелект вклали величезну кількість даних, і тепер він "знає", як реагувати, аналізуючи слова і факти, визначаючи, коли слід сміятися, а коли плакати. Це не справжні емоції; просто він вміє вибирати відповідну реакцію в залежності від контексту. Наприклад, якщо йдеться про загибель собаки, то, спираючись на свої алгоритми, він "розуміє", що потрібно висловити співчуття, оскільки в більшості випадків це викликає у людей почуття суму.
Фальшивки, автоматизовані програми, штучні "полунички": чи справді штучний інтелект провокує революцію у світі шахрайства?
Денис Суділковський:
Досі всі системи захисту базувалися на підтвердженні особи, але штучний інтелект "зламав" цю концепцію. Тепер цифрові двійники можуть проходити співбесіди або надсилати відео повідомлення від імені зламаних акаунтів з проханням позичити гроші — це вже стало звичним явищем. Люди наймають висококваліфікованих фахівців, щоб ті дистанційно проходили співбесіди, використовуючи "маску" справжнього кандидата. А потім, прийшовши на роботу, вони намагаються освоїти нові обов'язки в процесі.
Щоб уберегтись від шахрайства, люди в колі близьких вигадують кодові фрази, щоб раптом що, мати хоч якийсь спосіб перевірити прохача.
Денис Замрій
Коли був створений інтернет, багато хто вірив, що він стане платформою для навчання та обміну знаннями. Але перше, що почало заповнювати мережу, це було порнографічне контент. Це вже частина людської природи. Проте у шахрайстві найважливіше - адаптуватися до людини, щоби зрозуміти, на яку слабкість натиснути, аби вона віддала свої гроші. Для того, щоб обманути, потрібно зрозуміти іншу людину. На мою думку, штучний інтелект не здатний виявити такі вразливі моменти; це виключно людська справа. ШІ навіть не зможе виконувати прості ігри на обман, як наприклад, наперстки. Тож, справжньої революції не станеться; ми будемо свідками періоду, коли люди самі плутатимуться між реальністю і штучним інтелектом.
Як освоїти навички відрізняти живі об'єкти від "штучного інтелекту"?
Денис Суділковський:
Змагання вже розпочалися, і розробники штучного інтелекту прагнуть зробити свої технології та результати їхньої роботи максимально подібними до людських. Водночас противники цієї концепції працюють над створенням інструментів для виявлення контенту, що був створений штучним шляхом – будь то відео, фотографії чи онлайн-повідомлення. Особисто я здатний розрізняти "живий" контент і той, що створений ШІ, лише на око, але якщо у 2024 році це ще було дієвим, то тепер часто доводиться покладатися на інтуїцію. Якість генеративного контенту постійно зростає, і цей процес не має ознак сповільнення.
Соціальні мережі лише ускладнюють цю ситуацію. Як істоти, що живуть у суспільстві, ми не можемо ігнорувати думки інших. Але як орієнтуватися в світі, де, наприклад, 90% коментарів і приватних повідомлень можуть бути створені штучно, і їх важко відрізнити від реальних? Цей експеримент вже розпочався. Це цікаве спостереження, хоча й сумно, що воно відбувається не в контрольованих умовах, а прямо у нашому повсякденному житті.
Денис Замрій
Мабуть, тим, хто не користується ШІ, не завадив би курс ШІ-грамотності, щоб розрізняти. А ті, хто ним користується, і так бачать, що створене його руками. Facebook та Yоutube вже вимагають від контент-мейкерів маркувати ШІ-продукт, але поки що не застосовують репресій проти тих, хто це правило ігнорує. Доброчесні автори вже це роблять. Хоча - за будь-якою популярною медіаактивністю все одно стоїть людина зі своїм баченням. ШІ може лише його втілити.
Моделі можуть бути легко заповнені фальшивою інформацією, яку вони поширюють далі. Чи нас чекає ера абсолютного інформаційного безладу?
На жаль, сила істини часто недооцінюється. Люди зазвичай перебувають під впливом своїх упереджень і формують навколо себе "бульбашки", що обмежують їх сприйняття альтернативних думок. Сьогодні ж штучний інтелект надає нові можливості для створення таких середовищ, де живі люди можуть бути під впливом ідей, які вигідні їх авторам.
Технології перемогли демократію. Через соціальні мережі і ботів вже впливають на думку виборців. Це створює проблеми для вільної частини планети. Як впоратись з цим - без перебільшення, виклик століття.
Денис Замрій
Штучний інтелект розширив горизонти для створення дипфейків. Раніше їх виготовлення вимагало значних зусиль, але тепер все стало набагато простіше. Чи створений фейк за допомогою ШІ, чи виключно руками людини — в чому різниця? Фейк залишається фейком, і з ним потрібно боротися. Якщо вже вводити нові предмети у шкільну програму, то краще запровадити курс критичного мислення, а не лише навчання розпізнавання контенту, створеного ШІ.
Спочатку - лікарня з штучним інтелектом без медичних працівників, а далі - навчальні заклади без викладачів?
Денис Суділковський:
Одним із найзначніших економічних аспектів застосування штучного інтелекту є здатність "інкапсулювати" в ньому людські знання та досвід. Це означає, що наші знання, навички, досвід і навіть світогляд можуть бути перетворені на алгоритми, завдяки чому машини зможуть виконувати певні завдання набагато ефективніше за нас. Наприклад, вже сьогодні штучний інтелект демонструє вражаючу точність у виявленні деяких видів раку на рентгенівських знімках і комп'ютерних томограмах, перевершуючи людських спеціалістів.
Факт: машини здобули здатність до навчання. І роблять це вони значно швидше та ефективніше, ніж ми. Щоб оволодіти умінням ходити, людині потрібно витратити місяці на тренування. Натомість, гуманоїд спроможний освоїти це за кілька годин, максимум — за кілька днів. За цей короткий час він обробить мільйони спроб та помилок, навчившись ходити, стрибати і навіть танцювати.
Освітня сфера також переживе значні зміни. Учасники навчального процесу в школах перейдуть до нових ролей. Наприклад, вони почнуть формувати спільноти та створювати умови для колективної творчості, щоб спільно досліджувати навколишній світ, працюючи як з іншими людьми, так і зі штучним інтелектом. В таких умовах традиційні оцінки знань втратять свою актуальність. Основними пріоритетами мають стати розвиток особистих талантів і зацікавленість у світі. Однак, чи готові освітні установи до такої кардинальної зміни?
Денис Замрій
Я б не хотів опинитися в лікарні, де працюють ШІ-консультанти. Коли я відвідую лікаря, окрім медичної допомоги, отримую ще й психологічну підтримку. Мене заспокоюють, запевняючи, що все буде гаразд. Проте я знаю кількох людей, які постраждали через лікарські помилки. Тому іноді задумуюсь: можливо, краще було б отримати консультацію від робота.
Побачимо з часом, хто краще впорається. Нещодавно моїй мамі в Європі провели заміну кришталика ока. Вона розповідала, що це нагадувало автоматизований процес. Пацієнтам надсилають запрошення, і в призначений час треба прийти, почекати поряд з іншими, а потім по одному викликають на операцію, яка проходить досить швидко, немов на конвеєрі. Хто знає, можливо, в майбутньому деякі хірургічні процедури будуть виконуватися під контролем штучного інтелекту та в автоматизованому режимі.
На передовій вже почали експериментувати з використанням безпілотників, обладнаних штучним інтелектом. Чи наближається ера війни роботів?
Денис Суділковський:
Вартість людського життя зростає до небувалих висот. Відбуватиметься конфлікт машин проти людей: їхні роботи змагатимуться з нашими, а наші технології стоятимуть на захисті від загарбників. В окремих регіонах фронту це вже стало дійсністю. Підтримуйте Збройні сили України, щоб наші добрі штучні інтелекти здобули перемогу над злими рашистськими!
Денис Замрій
Все рухається в цьому напрямку. З моменту, коли була використана перша палка для збивання бананів, людство почало перетворювати будь-які інструменти на зброю, і штучний інтелект не є винятком. Війни вестимуться роями дронів над певними територіями, а участь людей буде зведена до мінімуму. Оператори будуть потрібні для програмування і запуску цих технологій, але я впевнений, що ера роботизованих конфліктів вже настала, і з часом вона лише розшириться. Це може бути досить жахливо. У Першій світовій війні танки та літаки використовувалися не дуже ефективно та в обмеженій кількості. Проте під час Другої світової війни бронетехніка та авіація стали грізною силою. Я дуже переживаю, що роботи незабаром стануть ще більш небезпечними, ніж є зараз.
