Субсидія на оплату житлово-комунальних послуг скасована через помилку в розрахунках: які кроки вжити?


Частина мешканців будинку на вулиці Героїв України у Кропивницькому зіткнулася із проблемою: їм не нараховують субсидію на квартплату вже півтора роки. Хоча борги за комунальні послуги у них відсутні, ситуація не вирішувалася.

Тетяна Гуркович, одна з жителів будинку, разом із сусідкою виявила проблему з недоотриманими субсидіями. Сусідка провела детальний аналіз, і з'ясувалося, що субсидії покривають усі комунальні послуги, за винятком оплати за житло. Жінки вирішили звернутися до ЖЕО №4, де отримали підтверджуючі довідки про своє проживання в будинку, користування послугами та відсутність боргів.

Їм повідомили, що всі необхідні документи були подані вчасно. Проте в пенсійному фонді запевняють, що ЖЕО не підтвердило наявність послуги. Наразі вимагається повторна подача заяви, - поділилася Тетяна в інтерв'ю для "Суспільне".

У пенсійному фонді роз'яснили, що під час автоматичного перерахунку у травні 2023 року дані про оплату житлово-комунальних послуг не були підтверджені ЖЕО, внаслідок чого ця послуга була виключена зі списку.

"Але ми все відправляли", - стверджує бухгалтер ЖЕО Валентина Шевченко. Вона надала скріншоти та документи, що підтверджують, що інформацію було передано вчасно.

У пенсійному фонді повідомили, що буде проведено перерахунок, однак мешканцям необхідно повторно подати заяву та декларацію.

Перерахунок здійснюється індивідуально, але кошти за оплату квартири за цей період будуть повернуті в січні, - повідомила заступник начальника управління Олена Романченко.

Дізнатися, за які саме послуги була нарахована субсидія, можна, зайшовши в особистий кабінет на веб-сайті Пенсійного фонду України.

Тепер жителі з нетерпінням очікують остаточного вирішення проблеми і сподіваються, що подібні непорозуміння більше не з’являться.

Нагадуємо, що в 2025 році пенсіонерам буде виплачено більше: кому слід очікувати "підвищення" пенсій на 10-12%.

Раніше в Пенсійному фонді України вказали на деталь, яка може призвести до втрати субсидії у 2025 році.

Також українські родини з дітьми отримають понад $1000 до завершення 2024 року: визначено 4 основні категорії.

Related posts