У "Довіднику безбар'єрності" були додані рекомендації щодо адекватного спілкування з особами, які мають травми обличчя.

Оновлений розділ "Довідника безбар'єрності" розповідає про те, як взаємодіяти з людьми, які мають видимі травми обличчя.

Про це у Телеграмі повідомила перша леді Олена Зеленська, передає Укрінформ.

"Війна лишає відбитки на кожному. Психологічні можна помітити не одразу, а от фізичні не завжди сховаєш від сторонніх. Глибокі шрами, сліди опіків та інші ушкодження завжди привертають увагу. Про те, як коректно взаємодіяти з різними людьми, зокрема й зі співрозмовниками, які мають видимі травми обличчя, розповідає оновлений розділ "Довідника безбар'єрності"", - зазначила Олена Зеленська.

Вона зазначила, що однією з ключових порад є вміння управляти своїми емоціями.

Неочікувані прояви розгубленості або співчуття можуть створити незручну атмосферу для співрозмовника. Тому варто намагатися стримувати ці емоції у своїй поведінці. Якщо ви випадково затримали погляд, краще швидко перевести його на іншу частину обличчя або на руки. Якщо ж співрозмовник помітив, що ви його розглядаєте, слід вибачитися і пояснити: "Я не мав наміру вас образити" або "Це для мене новий досвід", – зазначила перша леді.

Вона зазначила, що спокійний стиль спілкування та дотримання певної дистанції створюють комфортну атмосферу. Відкрите положення тіла, в свою чергу, вказує на доброзичливість і зацікавленість, що сприяє зміцненню довіри.

Як повідомляв Укрінформ, 2020 року Президент Володимир Зеленський підписав указ "Про забезпечення створення безбар'єрного простору в Україні", ухвалено Національну стратегію безбар'єрності, План заходів із подолання бар'єрів, з'явилася Рада безбар'єрності при Кабінеті міністрів.

Згідно з ініціативою, висунутою дружиною Президента, значні компанії-роботодавці об'єдналися в спільноту під назвою "Бізнес без бар'єрів". Спільно з громадськими організаціями був створений електронний "Довідник безбар'єрності" – перший посібник, присвячений правильному спілкуванню. Крім цього, реалізовано ряд інфраструктурних проєктів, які сприяють створенню безбар'єрних середовищ у громадах та культурних установах.