Захист від шахрайства: ефективні способи швидкої блокування банківської картки
Подібна потреба може виникнути, якщо:
Якщо виникне одна з описаних ситуацій, терміново заблокуйте вашу платіжну картку!
Методи блокування картки варіюються в залежності від банку, тому доцільно заздалегідь дізнатися, як саме можна заблокувати платіжну картку під час її замовлення чи отримання. Існує кілька варіантів для виконання цієї процедури, наприклад:
Спосіб 1. Зателефонувати до контакт-центру банку, де ви обслуговуєтеся.
Цей метод стане вам у нагоді, якщо виникла необхідність терміново заблокувати платіжну картку. Номери телефонів гарячої лінії можна знайти на офіційному веб-сайті банку або на зворотному боці картки. Процес блокування здійснюється через автоматизоване меню або за допомогою консультації з представником контакт-центру. У випадку, якщо блокування здійснюється через співробітника, будьте готові відповісти на його запитання. Зазвичай, це можуть бути питання про кодове слово або особисті дані.
Зверніть увагу, що співробітники банку ніколи не запитують у вас PIN-код вашої платіжної картки, а також CVV або CVC код (три цифри, що знаходяться на зворотному боці картки).
Спосіб 2. Блокування платіжної картки через онлайн-банкінг.
Цей спосіб швидкого блокування платіжної картки передбачає використання онлайн-банкінгу. Якщо ви регулярно користуєтеся мобільним додатком свого банку, ознайомтеся з його можливостями та знайдіть опцію для блокування картки.
Варіант 3. Відвідати найближче банківське відділення.
Цей спосіб менш оперативний, тому що потребує часу, аби швидко дістатися до відділення. Щоб заблокувати платіжну картку, вам потрібно буде надати документ, що посвідчує особу. За необхідності у відділенні банку ви також зможете швидко замовити або отримати нову платіжну картку.
Спосіб 4. Заблокувати платіжну картку за допомогою банкомата.
Деякі банки надають можливість користуватися банкоматами з цією функцією. Після того, як ваша платіжна картка буде заблокована, вам видадуть чек, в якому будуть вказані останні виконані транзакції.
Забезпечення захисту від шахрайства повинно бути оперативним та результативним (зображення: Getty Images)
Спосіб 5. Скористатися чат-ботом служби підтримки банку.
Якщо ви взаємодієте з чат-ботами банку через найпоширеніші месенджери, для підтвердження вашої особи як клієнта банку ви можете застосувати фінансовий номер телефону, який пов'язаний з вашим активним рахунком.
У разі підозри, що шахрай міг отримати доступ до вашого онлайн-банкінгу, варто негайно звернутися до банківської установи для блокування або закриття вашого облікового запису.
Після блокування платіжної картки ви можете бути впевнені, що шахраї чи треті особи не отримають доступ до коштів на вашому рахунку. Після цього варто замовити нову платіжну картку, звернувшись до відділення банку, залишивши заявку через онлайн-банкінг чи платіжний застосунок.
Звертаємо вашу увагу: при отриманні нової платіжної картки ваш існуючий рахунок залишиться без змін, до нього буде просто приєднано нову картку.
Раніше РБК-Україна повідомляло про способи захисту від шахраїв при отриманні "Зимової єПідтримки".
Ми також розглянули нову шахрайську "схему", яка може трапитися користувачам популярного месенджера WhatsApp, що користується великою популярністю.
Також у журналі були представлені поради від Кіберполіції щодо забезпечення безпеки акаунтів у соціальних мережах та месенджерах, щоб уникнути їх злому.
